Ochrana osobních údajů

Úvod

Společnost Weave-comet (dále jen „my" nebo „provozovatel") se zavazuje chránit vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR).

Tyto zásady popisují, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak je používáme a jaká práva máte v souvislosti s jejich zpracováním.

Jaké údaje shromažďujeme

V rámci poskytování našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa
• Údaje o poptávce: vybraná služba, doplňující poznámky
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, údaje o zařízení

Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Zpracování vašich poptávek a komunikace s vámi
• Poskytování objednaných služeb
• Plnění právních povinností
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Zasílání obchodních sdělení (pouze s vaším souhlasem)

Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy
• Plnění právních povinností
• Našeho oprávněného zájmu
• Vašeho souhlasu (pokud je vyžadován)

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

• Údaje z poptávek: 3 roky od posledního kontaktu
• Fakturační údaje: 10 let dle daňových předpisů
• Údaje o souhlasech: po dobu trvání souhlasu plus 3 roky

Sdílení údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami s výjimkou:

• Poskytovatelů služeb, kteří nám pomáhají s provozem (hosting, analytika)
• Orgánů veřejné moci v případech stanovených zákonem

Všichni naši partneři jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich údajů.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas

Zabezpečení údajů

Implementujeme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Používáme šifrování, zabezpečené servery a pravidelně aktualizujeme naše bezpečnostní postupy.

Kontakt

V případě dotazů týkajících se zpracování vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat:

E-mail: [email protected]
Adresa: Technická 15, Praha 6, 160 00, Česká republika

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Změny zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.

Poslední aktualizace: říjen 2024